Espace Opérationnel (Configuration Boutique)
Sécurité et Employés
Création d'utilisateurs (Techniciens, Managers) avec gestion granulaire des permissions et des droits d'accès.
Multi-boutiques (Shop Switcher)
Possibilité pour un administrateur ou un gérant de basculer d'un point de vente à l'autre en un seul clic.
Personnalisation (Branding)
Configuration de votre nom, logo, coordonnées et informations légales (SIRET, TVA) affichés sur les documents.
Imprimantes & Matériel
Connexion rapide et native aux imprimantes thermiques pour l'édition de tickets de caisse.
Conformité Légale (NF525)
Clôture de caisse scellée et hachage des factures pour prévenir la modification frauduleuse, en totale conformité avec la loi anti-fraude.
Automatisation (Emails/SMS)
Création et personnalisation de templates de notification pour informer vos clients (ex: "Votre appareil est prêt").
Vente et Encaissement (Module POS)
Caisse Tactile Rapide
Interface plein écran optimisée : ajoutez produits, services de main d'œuvre ou accessoires au panier instantanément.
Gestion des Sessions (Z de caisse)
Ouverture avec fonds de caisse, suivi des entrées/sorties d'espèces, et clôture avec calcul de l'écart (Théorique vs Réel).
Méthodes de Paiement Flexibles
Acceptez Espèces, Carte Bancaire, Virement, chèques, et intégrez le paiement dynamique par Avoirs (Credit Notes).
Tickets et Factures A4
Imprimez des tickets de caisse thermiques ou générez des factures PDF au format A4 avec toutes vos mentions légales.
Gestion des Réparations (Cœur de métier)
Création de Tickets (Ordres)
Identification complète (Marque, Modèle, IMEI), recueil du code de déverrouillage, et check-list d'état de l'appareil (rayures, tests divers).
Suivi des Statuts Personnalisé
Créez vos propres étapes de réparation sur mesure : "Reçu", "En diagnostic", "Pièce commandée", "Prêt", "Restitué".
Documents Légaux & Signatures
Signature électronique du client recueillie sur tablette et génération immédiate du ticket de dépôt ou reçu au format PDF.
Espace Technicien Dédié
Assignation d'un technicien spécifique, qui peut ajouter des notes internes confidentielles et modifier les pièces ou tarifs selon l'intervention.
Rachat & Reprise de Téléphones (Buyback)
Assistant de Rachat (Wizard)
Parcours client entièrement guidé pour l'évaluation de l'état : tests des fonctionnalités matérielles et définition du grade esthétique (A, B, C...).
Grille Tarifaire (Pricing)
Outil intégré intelligent pour estimer automatiquement le prix de rachat juste, en fonction de la cote actuelle du marché.
Contrat de Cession (CERFA)
Création automatique du document légal attestant du transfert de propriété, avec intégration de la pièce d'identité (CNI) et de la signature.
Stock & Inventaire
Catalogue Produits Complet
Organisez facilement votre gamme avec des catégories, sous-catégories et une gestion native par code-barres (SKU).
Types de Stock Avancés
Gérez les accessoires simples, la main-d'œuvre, et les appareils uniques sérialisés (Téléphones précis par IMEI, couleur, et grade).
Mouvements & Alertes
Définissez un seuil minimum pour le réassort. Traçabilité absolue des entrées, sorties régulières, pertes et retours fournisseurs.
Gestion des Fournisseurs
Conservez un fichier central de vos grossistes partenaires et gardez la trace précise de l'historique de vos achats B2B.
Fichier Clients (CRM)
Profil Standard & B2B
Coordonnées complètes. Possibilité de segmenter entre clients particuliers et professionnels (incluant la gestion du numéro de TVA intercommunautaire).
Historique Consolidé
Une vue unique pour retrouver instantanément toutes les ancie nnes réparations, rachats, factures, avoirs et devis liés à une même personne.
Mémorisation des Appareils
Enregistrement du "parc" d'appareils du client. Gagnez un temps précieux lors de sa prochaine réparation en reprenant son profil d'un seul clic.
Marketing et Fidélité
Programme de Fidélité à Points
Cumul automatique de points (10€ = 1 point). Créez des paliers (Bronze, Argent, Or) avec multiplicateurs. Boutique de récompenses intégrée.
Gamification (Roue de la Fortune)
Écran d'animation interactif tourné vers le client en magasin : faites tourner la roue après une réparation pour lui faire gagner des bons d'achat.
Campagnes Automatisées
Envoi de SMS d'anniversaire avec promos ciblées, et génération d'Avis Google via un SMS quelques jours après une prestation réussie (lien direct).
Rapports & Comptabilité (Analytics)
Indicateurs de Performance (KPIs)
Analysez la santé financière de la boutique: chiffre d'affaires HT/TTC réel, panier client moyen, et suivi de la marge commerciale brute.
Suivi des Objectifs
Fixez un objectif de revenu ciblé (hebdomadaire ou mensuel) pour votre équipe et suivez l'avancée commerciale via une jauge de progression.
Exports Comptables Transparents
Générez un historique propre, complet et exportable en un clic des factures, devis, avoirs et remboursements à destination de votre comptable.
Suivi des Dépenses (OPEX)
Entrez et suivez les frais fixes de fonctionnement de la boutique (loyer, électricité, achats de matériels divers) pour calculer votre rentabilité nette.
Matériel & Compatibilité
OnyxPOS est 100% web : il fonctionne sur n'importe quel navigateur (Chrome, Safari, Edge) sans rien installer. Branchez votre matériel et c'est parti.
PC, Mac, iPad & Android
Utilisez OnyxPOS depuis un ordinateur Windows ou Mac, une tablette iPad ou Android. Aucune installation nécessaire : ouvrez votre navigateur et travaillez.
Imprimantes Thermiques
Compatible avec les imprimantes Epson (TM-T20, TM-T88), Star Micronics (TSP143, mC-Print) et toutes les imprimantes ESC/POS du marché.
Lecteurs Code-Barres & IMEI
Branchez vos douchettes USB ou Bluetooth (Zebra, Honeywell, Inateck). Scannez IMEI, codes-barres et QR-codes instantanément.
Tiroirs-Caisses
Ouverture automatique du tiroir-caisse à chaque encaissement via la connexion directe à l'imprimante thermique (RJ11/RJ12).
Double Écran Client
Affichez le ticket en cours et vos publicités promotionnelles sur un deuxième écran face au client (tout écran HDMI/USB-C).
Tablette Signature Électronique
Recueillez la signature de vos clients directement sur tablette ou écran tactile pour les bons de prise en charge et les contrats de cession.
Prêt à franchir un cap dans votre activité ?
Toutes ces fonctionnalités sont disponibles dès votre premier jour sur OnyxPOS, pour un pilotage à 360°.
Demander ma démo gratuite